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069 90009-120Mo–Fr 8–18 UhrFoto-Check per WhatsApp

30 Tage PassgarantieGefertigt in Frankfurt 4,7 (186)

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Service

Fragen Sie uns vor der Bestellung.

Am Telefon, per WhatsApp und im Video sprechen Sie mit dem Innendienst in Frankfurt. Das sind die Menschen, die jeden Tag Maße prüfen und wissen, was an welches Fenster passt.

Innendienst

069 90009-120

Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 9–13 Uhr

5 Menschen für Beratung, Maßprüfung, Bestellungen.

Foto-Check per WhatsApp

Schicken Sie drei Fotos. Wir sagen Ihnen, welches Produkt passt, wo Sie messen und ob es Besonderheiten gibt, etwa einen Rollladen oder einen flachen Falz.

Fotos an 069 90009-121

Antwort auf Fotos und E-Mails innerhalb eines Werktags. Kostenlos und ohne Kaufpflicht.

  1. Foto 1

    Das ganze Fenster

    Von innen, mit etwas Wand rundherum. So sehen wir Laibung, Rahmen und Griff.

  2. Foto 2

    Rahmen und Falz nah

    Eine Ecke aus der Nähe, von außen. Daran erkennen wir Falztiefe und Material.

  3. Foto 3

    Maßband am Messpunkt

    Das Maßband angelegt, Zahl lesbar. Dann prüfen wir, ob richtig gemessen wurde.

Videoberatung am Fenster

Sie halten das Handy, wir schauen mit. In 15 Minuten klären wir Produkt, Messort und Farbe, und Sie messen gleich mit uns zusammen.

  1. Termin anfragen

    Per E-Mail oder am Telefon. Nennen Sie zwei, drei Zeiten, die Ihnen passen. Videoberatung Mo–Fr 9–17 Uhr nach Termin.

  2. Link bekommen

    Sie erhalten einen Link für den Videoanruf im Browser, ohne App und ohne Konto.

  3. Maßband bereitlegen

    Wir gehen Fenster für Fenster durch. Die Maße tragen wir direkt in einen Warenkorb ein, den Sie danach prüfen.

Termin per E-Mail anfragenoder 069 90009-120

Etwas passt nicht?

Passt es nicht, fertigen wir einmal kostenlos neu, auch wenn Sie sich vermessen haben.

  1. Foto schicken

    Per WhatsApp oder E-Mail, mit dem eingesetzten Teil und dem Maßband. Melden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, mit Foto. Gilt einmal je Element.

  2. Wir prüfen und melden uns

    Innerhalb eines Werktags. Oft lässt sich ein Rahmen mit einer anderen Feder oder einem Winkel noch anpassen.

  3. Neu gefertigt

    Passt es nicht, fertigen wir das Element einmal kostenlos neu und schicken es ohne Versandkosten.

Bei Mängeln gilt die gesetzliche Gewährleistung, dazu 5 Jahre Garantie auf Profile, Ecken und Beschläge. Mehr unter Versand und Zahlung.

Servicezeiten

fliegando GmbH, Am Werkhof 12, 60386 Frankfurt am Main. Werkstatt und Büro unter einem Dach.

Montage vor Ort übernehmen Partnerbetriebe in Frankfurt, Offenbach, Hanau, Darmstadt, Wiesbaden, Mainz. Aufmaß 49,00 €. Zur Montage

Wann wir erreichbar sind
Telefon und ChatMo–Fr 8–18 UhrSa 9–13 Uhr
WhatsApp und E-MailAntwort innerhalb eines Werktagsauch am Wochenende empfangen
VideoberatungMo–Fr 9–17 Uhrnach Termin
WerkstattAbholung nach AbspracheAm Werkhof 12, 60386 Frankfurt